سوالات متداول بیمه تامین اجتماعی

سوالات پرتکرار مشاهده سابقه بیمه تامین اجتماعی

( آخرین به روزرسانی : 21/08/23 )

سوالات زیادی در خصوص نحوه استعلام سابقه بیمه تامین اجتماعی با کد ملی ، مشاهده سابقه بیمه با موبایل ، فراموشی گذرواژه و نحوه بازیابی رمز عبور از سوی کاربران پرسیده می شود که در این مطلب تلاش شده است که تعدادی از پرتکرارترین سوالات را پاسخ دهیم:

۱) در سایت تامین اجتماعی تمام سوابق بیمه نمایش داده نمی شود فقط از سال ۹۲ به بعد نشان داده می شود.

پاسخ: برای این مسئله شما باید از طریق کارگزاری های بیمه تامین اجتماعی و به صورت حضوری پیگیری کنید.

 

۲) نمیتوانم وارد پرتال سابقه بیمه تامین اجتماعی شوم پیام میدهد که نام کاربری با گذر واژه مطابقت ندارد وقتی بازیابی گذرواژه را می زنم پیام میدهد به نزدیکترین شعب مراجعه کنید؟

پاسخ: پیام موردنظر زمانی نمایش داده می شود که حساب کاربری غیرفعال باشد. برای فعالسازی حساب کاربری در سایت تامین اجتماعی باید با در دست داشتن مدارک هویتی خود به شعبه تامین اجتماعی مراجعه کنید.

 

با برنامه کارپرداز به راحتی سوابق بیمه خود را مشاهده و استعلام کنید.

دانلود برنامه کارپرداز

 

۳) در سایت رویت سابقه بیمه تامین اجتماعی ثبت نام کردم در شعبه هم فرم پرکردم ولی باز نمیتوانم سابقه ام را مشاهده کنم چندبار به شعبه رفتم نمیدانم چیکار کنم؟

پاسخ: این مسئله به خاطر ثبت اشتباه شماره همراه در سامانه مشاهده سوابق بیمه است. برای رفع این مشکل ضروری است، با مدارک هویتی خود به یکی از شعبه های تامین اجتماعی مراجعه کرده و شماره همراه خود را اصلاح کرده تا حساب کاربری فعال شود.

 

حتما بخوانید:  بازیابی گذرواژه و رمز عبور سوابق بیمه تامین اجتماعی

۴) مدتی است که در یک شرکت کار می کنم ولی هنوز بیمه نشده ام چکار باید بکنم؟

پاسخ: با مراجعه به شعبه و ارائه درخواست به واحد بازرسی پس از تائید بازرسی مبنی بر احراز اشتغال نامبرده، کارفرما مکلف است طبق ماده ٣٩ قانون تامین اجتماعی، لیست ماهانه کارکنان خودرا براساس آخرین حقوق و مزایای مشمول کسر حق بیمه پرداختی به آنان، تنظیم و به شعبه ارسال و پرداخت نماید.

 

۵) من در سایت تامین اجتماعی ثبت نام می کنم تا مرحله گذر واژه هر چی کلمه عدد میزنم. گذرواژه علامت ضربدر میخورد و از این مرحله جلوتر نمی رود لطفا راهنمایی کامل کنید گذر واژه چه چیزی بنویسم؟

پاسخ: توجه داشته باشید صفحه کلید به زبان انگلیسی (EN) باشد.

فرمت مجاز جهت ثبت گذرواژه:

باید با کاراکترهای لاتین باشد. باید با یک حرف آغاز شود.

باید حداقل شامل یک حرف بزرگ، یک حرف کوچک و یک عدد باشد.

گذرواژه نباید شامل نام، نام خانوادگی و کد ملی باشد.

فقط کاراکترهای لاتین حرف و عدد و ! # $ % & مجاز است.

طول گذرواژه نباید کمتر از ۸ کاراکتر باشد.

مثال: Kaarpardaz#56!

 

۶) من کد ملی و تلفن همراه اول را وارد کردم اما الان دو روزه پیامک حاوی کد فعالسازی ارسال نمی‌شود. چند مرتبه هم این کار رو انجام دادم اما پیامکی دریافت نکردم. از کجا باید پیگیر شوم و چه کاری انجام دهم؟

پاسخ: بعضی مواقع پیامک ها با تاخیر ارسال میشود در صورتی که پیامکی از طرف سامانه برای شما ارسال نشده است پس از اطمینان از صحت اطلاعات درج شده بعد از چند روز دوباره برای ثبت نام تلاش کنید.

 

۷) من ثبت نام کردم و پیامک هم برایم آمد. و ورود به سیستم را خوش آمد هم گفت که حساب کاربری فعال شما فعال شد با این پیام: «جناب آقای/سرکار خانم به سیستم های متمرکز سازمان تامین اجتماعی خوش آمدید .حساب کاربری شما ایجاد گردید.»  ولی نمی توانم همچنان وارد شوم

پاسخ: دوباره و با یک مرورگر دیگر امتحان کنید.

 

حتما بخوانید:  مشاهده سوابق بیمه با موبایل (کد دستوری #142* و #1420*4* )

۸) سلام رمز عبور یا گذر واژه ام را برای دریافت سوابق بیمه فراموش کرده ام چه کار کنم؟

پاسخ: می تونید از بخش بازیابی رمز عبور استفاده کنید از لینک زیر اقدام به بازیابی گذرواژه کنید:

https://me.tamin.ir/service/secure/forgot

همینطور می توانید با نصب برنامه کارپرداز سوابق بیمه خود را مشاهده کنید جهت دانلود اینجا کلیک کنید.

 

 

 

مشترک
اعلان
guest
23 نظرات
جدیدترین
قدیمی ترین بیشترین رای
بازخورد (Feedback) های اینلاین
View all comments
زهرا فتاحی
زهرا فتاحی
7 ماه قبل

سلام وقت بخیر. من سیستم جدید خریدم وارد سامانه میشه مشکلی نداره ولی وقتی روی گزینه کارفرمایان کلیک میکنم ارسال لیست بیمه برام نمیاره چکار باید بکنم؟

Abedin
Abedin
11 ماه قبل

سلام خسته نباشید. من هر چقد نام کاربری و گذر واژه خود را میزنم قبول نمی‌کند می‌گوید مطابقت ندارد چکار کنم

امیر محمد شکری
امیر محمد شکری
1 سال قبل

سلام، کارفرما یوزر و پسوورد تامین اجتماعی از ما میخواد آیا موردی نداره که بهشون تحویل بدیم؟

پورمنافع خواه
پورمنافع خواه
1 سال قبل

سلام و وقت بخیر.
آیا اشخاص چه حقیقی و چه حقوقی ، امکان درخواست سوابق تامین اجتماعی افراد را دارند؟

فاطمه
فاطمه
1 سال قبل

سلام
من برای استعلام سابقه وارد سایت میشم ولی واسم خطا میده که شما جز مستمری بگیران و بازنشسته ها هستید چرا؟؟؟

صادق ابوطالبی
صادق ابوطالبی
1 سال قبل

سلام من حق بیمه را پرداختم از حساب بانک کسر شده ولی بیمه صدور نمیشه

mahdieh mariani
mahdieh mariani
1 سال قبل

سلام برا من زده شما جزو اصلی بیمه تامین اجتماعی نیستید ینی چی؟

سوگل
سوگل
1 سال قبل
پاسخ به  mahdieh mariani

آره برا منم همین میاد این یعنی چی

مهدی
مهدی
1 سال قبل

سلام من میخوام سابقه بیمه بگیرم اما گذر واژه مو فراموش کردم.وقتی بازیابی گذرواژه رو میزنم میزنه برای کاربران غیرفعال امکان پذیر نیست چه باید کرد؟؟

فاطمه
فاطمه
1 سال قبل

سلام من‌ من نمیتونم سوابق بیمه رو ببینم خطای به صورت موفقت ترافیک سامانه از حد مجاز بیشتر است یا اطلاعات ثبت شده شما دارای اشکال هست میاد

اسی
اسی
1 سال قبل

سلام من گذواژه فراموش کردم بعد بازیابی میکنم میگه برا کابران غیر فعال امکان پذیر نیست چکار کنم؟

امیر
امیر
1 سال قبل

سلام من شماره موبایل به نام خودم نبود الان کاربر غیر فعال هستم در سایت الان شماره به اسم خودمه ولی باز میگه کاربر غیرفعالی

آتنا
آتنا
2 سال قبل

سلام من نام کاربری و رمز عبورو میزنم همش میگه ورود ناموفق چیکار کنم رمز عبورم درسته با نام کاربریم

عطیه
عطیه
2 سال قبل

سلام من موقع ورود به این مشکل خوردم حساب کاربری شما ایجاد شده ولی غیر فعال است. علت می تواند عدم مالکیت شماره تلفن همراه باشد. جهت فعال نمودن حساب کاربری با دردست داشتن مدارک هویتی به یکی از شعب سازمان تامین اجتماعی مراجعه نمایید. نمیشه اینترنتی حلش کرد و حضوری نرفت؟

مهسا کرامتی
مهسا کرامتی
4 سال قبل

من برای بازیابی رمز همه نکات را رعایت میکنم ولی بازم رمزهایی که میدم خطا میده چندین امتحان کردم مو به مو نکاتم رعایت کردم